Acho o atendimento ao cliente cada vez mais propenso a evitar atender os clientes. Minha esposa estava fazendo compras lá no outro dia e ela teve que ver o pessoal zombar vocalmente para ajudar um senhor mais velho. Ele explicou que tinha dificuldade em andar e até tinha uma cadeira portátil. Ele pediu ajuda para encontrar um item e perguntou se alguém poderia levá-lo até ele e a esposa realmente ouviu alguém gritar quando alguém perguntou se poderia levá-lo até lá O que, não, nós não fornecemos compradores pessoais aqui! Desde quando é que ajudar um senhor mais velho com deficiência é ser um comprador pessoal? Chama-se bom atendimento ao cliente e criar uma boa experiência de compras. A mercadoria é óptima, a loja está limpa, mas sempre que lá vou, tenho dificuldade em conseguir que as pessoas ajudem e, muitas vezes, se o fizer, há atitude.

Além de um cavalheiro que me ajudou na ilha elétrica, não havia muito a relatar de positivo. O empregado me ajudou a escolher entre 2 traçadores de linha e foi conhecedor de suas palavras. Isso me custa a dizer porque eu só tento fazer compras no The Home Depot por causa do atendimento ao cliente e do pessoal simpático deles. Hoje foi um 180° nesse aspecto porque todos deixaram cair a bola no serviço de atendimento ao cliente hoje. Perguntei a 5 ppl como fazer a assinatura através da minha conta profissional para melhor gerir o meu tempo com 2 negócios e 6 alugueres (mais a chegar) para gerir e fazer a manutenção. Saiu sem receber uma. Eu faço compras lá 8 dias por semana, mas se eu gasto $1 ou $1,000,000 não importa, mas aquela ótima sensação que eu normalmente não estava lá hoje. Eu tinha alguns problemas e um foi quando um funcionário me disse para encontrar alguém que estivesse muito ocupado para se dirigir a mim. Espero que tenha sido apenas um dia de folga para que eu possa voltar e continuar usando meu cartão de crédito corporativo para grandes produtos. Talvez eu espere demais e talvez eu deva fazer compras naquele outro lugar com todo o azul em seu nome.