Patricia aguiar: Tem pecas decorativas lindas e acessiveis; a roupa um pouco limitada para tamanhos maiores....

Gonçalo Alves: Dedicação e profissionalismo

A garantia de correspondência de preços não é garantia. Eles não honrariam o preço correspondente. Além disso, como cliente leal, eles tinham atitudes muito más e me tratavam de forma injusta. O Zack da electrónica era o pior. Ele não devia estar no serviço ao cliente. Angela, a gerente assistente da loja, também tinha uma atitude negativa. Depois não a tinham em stock quando mostrou que estava em stock. Que desperdício do meu tempo. Não vou comprar mais nada aqui.

Normalmente o atendimento ao cliente é bom, porém hoje, quinta-feira, 9 de janeiro de 2020, foi uma exceção. A mesa de pintura demorou 30 minutos para levar a nossa encomenda de tinta, apesar de haver dois funcionários atrás do balcão e um cliente à nossa frente. Uma vez que temos a nossa encomenda, demorou mais 30 minutos para tirarmos amostras e só porque eu perguntei e parecia que ele se tinha esquecido. Quando pedi uma bandeja pequena para levar minhas garrafas de amostras de tinta, ele disse "não fazemos isso". Quando lhe disse que todos os outros o fizeram desde que cheguei aqui, ele disse "bem, eles mudaram as coisas aqui e nós não conseguimos encontrar nada". Depois noutro departamento, perguntámos a uma funcionária onde encontrar algo e ela encolheu os ombros e disse que trabalha em merchandising.(!)