Tive o Cool Today a substituir as tubagens de água do nosso condomínio. Eles mudaram todos os tubos de CPVC para PEX de forma especializada. Embora esse trabalho em si fosse enorme, eles habilmente limitaram os furos da parede seca ao mínimo necessário. Em vários casos, eu não consigo entender como eles conseguiram fazer o trabalho com dano zero na parede de gesso cartonado. Foi muito impressionante!

Esperei no balcão de atendimento ao cliente durante 15 minutos e ambos os representantes de vendas não me reconheceram. Finalmente disse algo a um dos representantes e sua resposta foi que ele estava acordado desde as 5:00 da manhã. Não era que eles não estavam trabalhando, mas você tem que parar por um segundo e dizer à pessoa que está esperando que você estará com eles em um minuto. Isto mostra respeito e permite ao cliente saber que você reconhece que eles estão lá!! Estas pequenas coisas vão muito longe!!!

O atendimento ao cliente foi incrível! Todos foram tão simpáticos e foram além e acima para nos conseguir o melhor negócio num frigorifico e tê-lo entregue no mesmo dia! Até mesmo a equipe de entrega foi muito boa e tomou todas as precauções para não fazer um arranhão na geladeira. Leo e Laura foram muito prestativos e muito agradáveis de se fazer negócios com eles. Ficámos tão impressionados que também vamos comprar-lhes um conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Ótima experiência. Altamente recomendado.