Liguei para a Home Appliance porque me disseram que eles iriam trabalhar com a nossa empresa de garantia da casa. Acontece que a empresa de garantia se recusou a pagar qualquer coisa. O técnico veio duas vezes porque não tinha as peças. E depois ele apenas substituiu a mangueira de drenagem. Eu perguntei ao técnico o que havia de errado com a mangueira velha. Ele encolheu os ombros e disse: "Não sei, mas precisa de uma nova." Isso foi depois de quase 3 horas a rasgar a máquina de lavar louça. Porque não começaria ele com a parte mais barata, embora me tenha cobrado 45 dólares só pela mangueira. E 48 dólares só para aparecer na casa. A conta total era mais de 176 dólares só por uma mangueira. Eu não acho isso aceitável. Mas eu não tinha outra escolha.

Com a falta de peças em Napa, eu encontrei este grande negócio online. Eles atenderam o telefone de forma profissional (difícil de encontrar hoje em dia), sabiam o que eu precisava, tinham opções em estoque, e ótimos preços. Eram também muito fáceis de lidar com eles. Valeu bem a pena a viagem! Irei usá-los novamente quando o próximo aparelho avariar.