Paulo Ricardo: .. ...nem e carne nem peixe!

Clara Sandra: O infantário dos meus filhos

A única estrela é dada tanto à ADU como à Thermador, se comprar electrodomésticos de luxo sugiro ir à Wolf/Subzero se quiser um pacote completo, como nós fizemos. Sentimos que cometemos um erro muito caro (34k). Por isso vivemos em Mechanicsburg e compramos LH Brubaker e ADU como um vizinho sugeriu. Primeiro eu sabia mais sobre os aparelhos do que o vendedor da ADU, mas ele foi muito simpático e deu um bom e rápido acompanhamento durante a venda. LH Brubaker sabia tudo sobre os electrodomésticos mas o tipo foi rude e recusou-se a responder a perguntas básicas sobre preços. Então nós fomos com a ADU. Que erro foi esse. Primeiro eu não tinha idéia de quando estávamos agendados para a instalação. Eu liguei e ele estava tipo "oh sim, o seu horário no dia 18". E se isso não funcionasse para nós? De qualquer forma a minha mulher mudou a agenda e depois recebemos uma chamada no dia anterior a dizer que era uma instalação de 2 dias...era suposto irmos embora na sexta-feira mas novamente mudámos a nossa agenda e isso quando a diversão realmente começou. Os rapazes apareceram para o primeiro dia e todo o tipo de trabalho de preparação era para ser feito e nós não tínhamos idéia sobre isso. Alguns perguntamos especificamente sobre, por exemplo, a eletricidade atrás da geladeira que precisava ser movida. E disseram-nos que não havia problema. Então, felizmente para nós o nosso cunhado é um empreiteiro que deixou o seu local de trabalho durante todo o dia a mudar tudo o que era necessário para instalar. Por isso tivemos de lhe pagar pelo dia. Então eles abriram a geladeira (completamente fora do controle deles, eu entendo) mas uma das prateleiras tinha vindo perdida e danificou todo o interior. A máquina de lavar louça veio arranhada, o logotipo da Thermadore no capô está meio esfregado. Também temos as dimensões de onde foi construído o nosso Microwave e perguntamos se o forno de velocidade caberia. Absolutamente onde nos foi dito, não instalamos na nossa nova ilha, não planejado. Agora temos um buraco em nossos armários sem certeza de como preenchê-lo, descobrimos que o Thermadore construído na cafeteira cabe perfeitamente, no entanto são $3900 dólares e não queremos gastar tanto com ele. Agora passam-se mais algumas semanas, a máquina de gelo não funcionava bem no congelador, o tipo da máquina de lavar louça aparece sem a substituição, eles não fazem ideia para onde foi, confusão após confusão e servidor todas as chamadas de e para a Thermadore, nunca ninguém liga de volta quando dizem, tivemos de nos disponibilizar várias vezes mais para reparações e acreditem que me estão a faltar alguns problemas. Infelizmente na Central Pa temos 2 escolhas más e piores.

Aluguei recentemente uma lixadeira de chão desta loja e sugiro vivamente que se procure noutro lugar. Inicialmente aluguei uma lixadeira orbital e quando cheguei a casa fui informado pelo empreiteiro, isto não era uma lixadeira orbital e era um buffer, O gerente foi muito simpático e trabalhou comigo e trocou-a pela correcta e não nos cobrou pelo tempo que tivemos a primeira. A segunda lixadeira foi um pesadelo! Eu aluguei-a e depois prorroguei o tempo para 2 semanas e depois por 1 mês. Apesar de termos ligado para a loja para avisá-los, eles ligaram várias vezes por semana e agiram como se não tivessem conhecimento da extensão e fizeram comentários, vou adicionar os comentários ao sistema para que ninguém ligue para perguntar e depois houve as chamadas corporativas para fazer a mesma pergunta. As chamadas chegavam já às 7 da manhã e ao longo de horários diferentes. Não importava que lhes falássemos repetidamente da quantidade ridícula de chamadas, então descobri que a taxa de aluguer era 2 1/2 vezes o custo de várias empresas de aluguer locais para exactamente a mesma máquina. $410 por mês versos $982 por mês. Grande diferença. Eu me sinto muito aproveitado como consumidor. Então, além disso, vejo uma taxa de dano estimada de 10% do custo ($83,20). Quando questionei esta taxa e depois a taxa de aluguel também, me disseram que esse é o custo e que eles não fazem as taxas, mencionei a garantia de 110% e me disseram que ela não se aplica aos aluguéis. Que farsa! Eu confiei no Home Depot e sempre os valorizei para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Eu até dirigi uma hora até a loja só para fazer negócios com eles. Eu sugiro fortemente, tenha cuidado e não aceite que eles serão justos.