Ricardo Fontes: Gosto mais do café do Largo da feira "Snack Bar kool"

Rui Lima: Uma linda capela num sítio eremita...

Olá. Sim Home Depot é conveniente porque está perto de mim, mas sempre que preciso de ajuda com algo relacionado com a gerente chamada Susan dá-me problemas. Há muitos funcionários lá que não acreditam que se não fosse pelos clientes que são patronos daquela loja, eles não teriam emprego. Não sou FELIZ com a atitude que recebo de lá. Hoje estávamos comprando alguns azulejos de cerâmica e estávamos tentando escaneá-los individualmente, mas um caixa veio e tirou o scanner da minha noiva e escaneou a caixa, mesmo depois que dissemos a ela que queríamos escaneá-los individualmente porque tínhamos um problema no passado quando tentamos devolver alguns sobras de azulejos que haviam sido comprados individualmente, mas eles estavam tentando nos reembolsar um preço com desconto ao invés do preço real que pagamos.

Minha namorada e eu colocamos um depósito numa máquina de lavar e secar roupa de Midway, em dezembro. Quando finalmente fechamos a caução da nossa casa em Fevereiro, e agendámos a entrega deles à Midway, informaram-nos que a máquina de lavar e secar roupa em que tínhamos colocado um depósito tinha sido descontinuada, mas eles tinham ido em frente e substituíram um conjunto comparável para nós. Imediatamente eu fiz a minha própria pesquisa e descobri que o conjunto inicial não tinha sido descontinuado, mas Midway especificamente não foi capaz de encomendar o conjunto. Eu acredito honestamente que Midway dizer-nos que o conjunto tinha sido descontinuado foi uma maneira sorrateira de tentar impedir-nos de procurar o conjunto em outra loja. Quando recebemos a máquina de lavar e secar, ficamos desapontados ao descobrir que a máquina tinha uma grande mossa na frente e era na verdade 1,5 mais alta do que a nossa escolha de máquina de lavar, tornando-a demasiado profunda/alta para chegar facilmente à roupa no fundo da máquina de lavar. Explicámos os problemas e inicialmente estávamos confiantes que a nossa questão seria abordada... No entanto Keri nunca nos ligou com a informação que precisávamos para tomar uma decisão sobre o que queríamos fazer em termos de troca, etc. Ontem fomos contactados pelo Jason de Midway e agendámos uma hora para virmos à loja. Finalmente chegamos a um acordo (que ainda os beneficia mais do que a nós). Jason nos disse que alguém estaria fora na sexta-feira para trocar a arruela, e ele aplicaria um crédito de $150 na nossa conta de financiamento com eles. Depois de passar 45 minutos na loja, ele nos avisou que poderíamos sair e nos ligaria de volta em 30 minutos para confirmar. Nunca recebeu um telefonema.0 de 10 para a comunicação com o cliente e dar seguimento. Sinto como se agora estivéssemos presos a uma máquina de lavar e secar que não nos agrada e ficamos com poucas outras opções, pois não têm outros modelos comparáveis com as mesmas opções e não sinto como se tivéssemos de pagar mais para actualizar.