Maria Custodio: Profissionalismo no seu expoente máximo. Quer uma solução para o seu credito? MaxFinance tem a resposta.

Luiz Canguini: Completamente desorganizado ... Pessoas vão a frente ninguém sabe quem é quem ... Alguns atendentes sao atenciosos.

Recomendo vivamente o uso do Apex.Nosso Monograma GE deixou de funcionar (a temperatura do refrigerador e do freezer era 67F) e uma empresa de peças de aparelhos online diagnosticou o problema através de uma sessão de chat como uma placa-mãe defeituosa e uma nova demoraria duas semanas para chegar.Pesquisei online para ver quem mais tinha a peça em estoque e pude obtê-la antes. Encontrei a Apex e falei com o John que me disse como fazer um diagnóstico simples para determinar se é realmente a placa-mãe ou não. Eu segui as instruções dele, pulei a linha (J11) para a Comp (J8) para contornar a placa-mãe e forcei a partida do compressor. Como isso não ligou o compressor, determinamos que a placa-mãe não estava com defeito.John então me orientou a verificar os inversores no site onde há instruções para solucionar problemas com o inversor. Com base no vídeo, determinei que o inversor estava mau. Encomendei um inversor (por $100) que se parecia com o que eu precisava e dois dias depois veio no correio - embalado de forma muito segura para uma peça delicada. Infelizmente eu tinha encomendado uma peça muito parecida mas incorrecta e os cabos não encaixavam. Eu procurei online e todos os lugares que tinham a peça correta em estoque o venderam por entre $500 e $600. Eu liguei de volta, falei com o Dave, contei meu problema e perguntei a ele como devolver o item. A GE usa peças proprietárias e é por isso que os fios não cabem, mas o chip no interior é o mesmo. Ele aconselhou-me a abrir a caixa do inversor e a trocar os fios da minha caixa do inversor avariada com os fios da caixa de substituição. Cinco minutos depois mandei instalar a nova peça com o compressor em funcionamento, demorou algum tempo até o frigorífico voltar a funcionar, mas quando acordei na manhã seguinte ao congelador estava a -1F e o frigorífico estava a 33F.

Má assistência ao cliente. Óptimo, se gostares de andar por aí. Sem mencionar que ficamos sentados no balcão de retorno por um tempo e pudemos ver os funcionários ali conversando uns com os outros. Uma vez que um estava pronto, ela veio e pareceu irritada para nos ajudar. Parecia muito irritada. Então não sabia nada sobre o que ela estava a tentar ajudar-nos. Ela abriu a caixa do novíssimo Apple Watch que estávamos voltando e o relógio foi lançado e saltou sobre o balcão bem na minha frente, ela simplesmente o agarrou como se não fosse nada demais, o que me faz pensar o que acontece atrás de portas fechadas. Depois, a meio de "ajudar-nos", ela simplesmente decidiu ajudar a pessoa atrás de nós que tinha acabado de chegar lá e pô-los a caminho num instante. Acabamos decidindo que vamos parar tudo o que estamos fazendo, eu conduzi uma hora de carro até aquela loja e conduzi mais uma hora e dez minutos até Oakdale, onde tive uma grande experiência com o pessoal e tive exatamente isso quando cheguei lá. Pegue o carro para ir a outra Best Buy.