Rui gomes Sousa gomes: Com outros colaboradores a eficiência é outra

SlidesR1: Excelente direcção e bom local para trabalhar.

Home Depot é um lugar decente para obter qualquer coisa relacionada com melhorias em casa, ferramentas, etc. Eu acho que os preços são bons e são comparáveis aos de outros revendedores de melhorias domésticas. Eu acho que eles poderiam melhorar a experiência de atendimento ao cliente, pois encontrar ajuda pode ser difícil, às vezes. Eu não diria que eles não são piores do que outras lojas como eles, embora não deixe que isso o impeça de experimentá-los.

Muito mau serviço ao cliente. Quando algo corre mal com um aparelho, demora vários dias para que os seus funcionários treinados consigam que alguém o conserte sob garantia porque aparentemente só têm uma pessoa em toda esta área que pode trabalhar num aparelho. O meu frigorífico saiu e tive de deitar fora várias mercearias, e como paguei, não consigo arranjar um emprestador, por isso, pagar mais benefícios não é assim tão bebeficial.

Encomendei um kegerator de torneira dupla. Chegou, mas estava a fazer um barulho. Enviei um vídeo para o serviço ao cliente e eles determinaram que era um problema de compressor. Trabalhei com a Kaylyn, que deu um ótimo atendimento ao cliente. Eles enviaram um substituto imediatamente e eu enviei a unidade defeituosa de volta. Embora não seja a situação ideal, o maravilhoso e rápido atendimento ao cliente que Kaylyn forneceu me trará de volta para futuros negócios.