Eles não levam o Covid muito a sério. Foi comprado aqui durante os últimos 7 anos. Um patrono normal, pode dizer-se. As últimas 3 vezes que cá estive recusam-se a fazer cumprir a política de máscara aos clientes e até a alguns empregados. Um empregado tinha uma máscara debaixo do nariz a andar por aí a ajudar pessoas. Crianças pequenas, adultos, famílias inteiras, sem máscaras. Quando perguntei a um funcionário sobre isso, disseram-me que eles pediam às pessoas para mascarar, mas alguns têm problemas médicos. As pessoas que vi de TODAS as idades, incluindo empregados, estavam bem! Vi vendedores também com máscaras de baixo trabalhando em seus estandes. As pessoas nos registos são sempre fantásticas. Deixe-me ser claro. Só estou desapontado. Ninguém devia poder entrar sem uma máscara. Ponto final. Acho que não vou às compras aqui até a pandemia acabar.

O meu amigo e eu entrámos e saímos deste lugar. Eu estava ajudando-o a procurar móveis para seu escritório em casa e fomos imediatamente recebidos com uma atitude incrivelmente arrogante pela mulher na recepção. Assim que a minha amiga disse o que ele procurava, ela respondeu dizendo para darmos uma vista de olhos e para a avisarmos se precisássemos de ajuda com os preços. Assim que virámos a esquina para outra parte da loja, ouvimo-la dizer em voz alta a um dos seus colegas de trabalho: "Queres ir atrás deles?". Eu virei-me depois de a ouvir e, com certeza, estávamos a ser seguidos por um dos outros trabalhadores. Assim que minha amiga olhou para ela, ela rapidamente fixou sua atenção num lustre pendurado acima da cabeça e começou a mexer com ele. A minha amiga virou-se para mim, disse que devíamos ir, e por isso fomos até à porta. Assim que agradecemos e nos despedimos, a mulher da recepção nos olhou de relance, exatamente como ela fez ao entrar. Nunca tínhamos experimentado um atendimento ao cliente tão desagradável, se é que se pode sequer chamar-lhe atendimento ao cliente. Talvez se o nariz dela não estivesse tão para cima no ar, ela receberia a circulação sanguínea adequada ao cérebro que lhe permitiria ter algum tipo de decência para clientes potencialmente valiosos. Este tipo de comportamento é inaceitável, especialmente para uma mulher que foi, pelo menos, trinta anos mais velha. Não só nunca mais voltamos, como sempre deixaremos as pessoas saberem o quão desagradável foi a nossa experiência aqui.