Marisa Fernandes: Profissionalismo, seriedade, rapidez

Paulo Silva: Boa oficina de automóveis e simpatia

Aos 54 anos de idade posso dizer honestamente que esta foi a pior experiência de compras da minha vida. A loja é totalmente avassaladora e um labirinto completo. Não havia sinais suficientes a indicar para onde ir e não havia instruções claras sobre como fazer compras lá. Antes de ir à loja estive no computador durante 2 horas a tentar colocar a minha encomenda. Dizia que os meus artigos não estavam em stock e o site não me deu nenhum link para encomendar o próximo envio. Então eu tentei ligar por mais 2 horas e não consegui falar com ninguém por causa da alta demanda de chamadas. Quando finalmente consegui falar com um representante do cliente, ela me disse que os itens estavam em estoque no meu local. Então eu dirigi uma hora para chegar lá apenas para ficar completamente enojado com a falta de assistência e informação. Eu esperei na fila 20 minutos para falar com a senhora no balcão de informações apenas para ser informado de que ela poderia ter uma funcionária da loja montando meu pedido por $20! Debati sobre ficar e tentar fazer o meu pedido, o que me teria levado provavelmente 2 horas para quatro itens, no entanto a fila de checkout era de cem pessoas, por isso saí completamente enojado. A garagem de estacionamento foi a palha que partiu os camelos de volta. Quando você dirige não está claro que existem dois níveis, então eu andei por aí por uma hora tentando encontrar meu carro que estava no nível que eu não sabia que existia.

Vai para baixo na minha lista de lugares para comprar. Eles continuam mudando para vendedores/produtos abaixo do padrão. Este último produto que, infelizmente, compramos foi um filtro de ar para casa que era mais dinheiro com menos qualidade. Os filtros Filtrete 3M originais eram boas unidades bem feitas, agora eles só vendem para Honeywell Home sub-par produto. Ambas as empresas são bem respeitadas, mas devem estar cortando um negócio de baixo custo para ter seus produtos com taxa de corte na prateleira. O filtro é mal construído com menos pregas/área de superfície e não vai durar tanto tempo. Em anexo está uma foto de um Filtrete usado com pregas mesmo colocadas e mais pregas. A próxima foto é de uma nova casa Honeywell com irregularidades nas pregas e menos delas, é igual a menos área de superfície de filtragem. Esta é a terceira vez que você muda para um produto de sub-par. Desculpe, Homedepot Ill, a partir de agora é só comprar online.