Eu comprei uma torradeira na linha e voltei para a loja porque estava danificada. A rapariga do serviço ao cliente disse-me para a comprar de novo no departamento de artigos para a casa. Nenhuma loja na área carregava o mesmo. Eu estava usando um andarilho e não podia andar por aí naquele dia. Quando chegamos ao carro eu vi que o envio não foi reembolsado ss deveria ter sido desde que foi danificado. Eu não voltei para reclamar, não me sentia bem. Porca eu nunca vou fazer compras on-line no BBB ou naquela loja em particular.

Isto é para partilhar a minha experiência com o Home Depot em Redmond Oregon, especificamente com o vendedor de pavimentos, Jeff Elmore, que foi acima e além para me ajudar a mim e à minha família a comprar pavimentos para a nossa casa. Ele continuou a telefonar e a verificar tudo. Obrigado Jeff, tem sido uma experiência maravilhosa trabalhar com você.

Pior loja do Home Depot. Estávamos à espera que os associados nos ajudassem a despedir mais de uma hora, ninguém nos vinha ajudar. Finalmente, chegou um supervisor, explicámos-lhe o problema e ele estava a gritar connosco. Pessoal comum, tenham maneiras, viemos à vossa loja para não implorar. Trate os seus clientes com respeito, não mostre a sua atitude.