Depois de recentemente ter comprado uma capoeira que necessitava de renovação total, fui à Planet and Appliance para todos os meus electrodomésticos de cozinha, ar condicionado e uma nova televisão. Robert Prisco me guiou através de todas as opções disponíveis para cada item que eu estava planejando comprar. Encontrar o refrigerador de tamanho adequado foi o problema mais difícil durante toda a renovação. Devido ao tamanho e ao espaço da cozinha, quase todos os frigoríficos que eu estava a ver teriam ficado presos na parede e na porta de entrada. Robert foi capaz de procurar e encontrar a única geladeira que atendia exatamente às minhas necessidades. Depois de todas as decisões terem sido tomadas e a compra ter sido definitiva, eles vieram e instalaram tudo gratuitamente sem qualquer problema.

Encomendei uma TV para recolha no mesmo dia, 3 horas após a encomenda liguei para ver se a encomenda estava pronta. Depois de uma espera de 30 minutos, disseram-me que provavelmente poderia entrar na loja e fazer a recolha do artigo. Depois de chegar à loja, disseram-me que a TV não pode ser encontrada e que está de facto fora de stock. Por que isso não foi explicado quando eu liguei? Cuidado, a disponibilidade de estoque observada no site e a capacidade de fazer pedidos não significa que as coisas estão de fato em estoque.