O meu marido alugou ferramentas na sua cidade do Texas. Uma das ferramentas estava faltando uma parte para que não pudéssemos usá-las para fazer o trabalho. O seu gerente recusou-se a devolver-lhe os 17 dólares pela ferramenta que tínhamos mas que ainda assim não podíamos usar. Eu não acredito que o homedepot pudesse honrar esta decisão do gerente durante um furacão e uma pandemia. Nós queremos os nossos 17 dólares de volta.

Eu encomendei portas personalizadas para a minha casa. As portas vieram com goivas e arranhões. Contactei o departamento de encomendas da especialidade sobre as portas. Lidei com elas durante mais de um ano porque as portas que encomendaram continuavam a ter arranhões e goivas. Disseram-me que nunca iriam ser perfeitas porque só tinham portas preparadas. Eu sinto que se você encomendar novas portas que custam milhares de dólares, então você não deveria ter que pagar outra pessoa para consertá-las! O atendimento ao cliente que recebi foi horrível e a comunicação foi muito deficiente. Eu nunca mais usaria esta loja para encomendar nada.