Thomas Lenoir: Excellent site pour trouver des activités au meilleur prix !

Flávia Sales: Excelente passeio para Sintra e Cascais. O nosso guia Joaquim Manoel foi show! Retornaremos com certeza.

O site diz que a loja abre às 10h e o passeio abre às 9h, o que não é verdade (o passeio não abre antes das 10h). Liguei para o atendimento ao cliente e expliquei-lhes que tenho um voo e preciso de saber se 9h significa 9h, a senhora disse que sim, mas pode ser um atraso de alguns minutos.Eles atrasaram em hora e meia. Quando finalmente me disseram que estava pronto, eu me certifiquei com o representante que eles tinham o telefone e o caso que eu pedi. Ela confirmou que ambos os itens estavam prontos para pegar. Quando eles saíram com o pedido... eles me deram apenas o caso SEM o telefone. Eles disseram que ainda estavam procurando por ele.20 minutos depois disse-lhes que não podia esperar mais (tinha um voo para apanhar) e não peguei na mala nem no telefone. Agora, quando estou a tentar cancelar a encomenda... Disseram que não posso cancelar a mala porque alguém a marcou como sendo levantada... Quando voltei a ligar para o serviço ao cliente. Eles me colocaram em espera por 40 minutos para me dizer que conversaram com a loja e confirmaram que o item nunca foi pego e que eu poderia receber um retorno pela mala telefônica. Totalmente inaceitável!!! Se você está tentando conseguir algo do Bestbuy, vá até a loja e definitivamente não confie no site ou nos representantes do serviço de custódia deles...e agora eles reembolsaram o telefone que eu nunca recebi...Porque eles não puderam encontrá-lo (ou o que quer que seja)...Mas eles ainda me cobraram $54.11???????? REALMENTE ????????

É lamentável que eu estivesse pronto para gastar dinheiro em móveis novos e um tapete e fui aqui em três ocasiões diferentes, mas por qualquer razão ninguém queria me ajudar. Eu aprecio não ser seguido por uma loja, no entanto, eu estava pronto para comprar e nada. Entrei pela primeira vez apenas navegando, me fizeram algumas perguntas, mas depois o vendedor desapareceu. Segunda ocasião, algumas semanas depois, um vendedor diferente que só estava interessado em falar sobre o meu cabelo, sim cabelo! Na verdade eu estava pronto para comprar aquela vez, mas ele depois de ter perguntado sobre o meu cabelo, acho que o dinheiro de alguém que está interessado no meu cabelo era mais importante, porque ele nunca mais voltou. Fiquei na loja por um tempo só para ver se ele ou alguém viria me ajudar, e eventualmente eu acabei por me afastar. Voltei uma terceira vez apenas para testar minha observação e com certeza o vendedor nº 1 estava trabalhando e ele me cumprimentou e pegou o telefone enquanto eu ia para a mesma mobília que eu havia olhado na noite anterior. A ligação deve ter sido do CEO porque ele se sentou em um dos sofás e continuou a falar ao telefone. Eu fiquei um pouco mais e passei por ele para ele oferecer enquanto ainda estava ao telefone um tipo de pergunta, senhora? Eu murmurei algumas algaraviadas às quais ele respondeu ok e continuou ao telefone. Então eu voltei para fora do meu carro onde estou escrevendo esta crítica. É uma pena que eu estivesse realmente pronto para passar...oh bem!