Comprei uma nova máquina de lavar louça na terça-feira, o Bob é um óptimo rapaz! Ele não tentou me vender a máquina de lavar louça mais cara, e até agora estou muito feliz com uma que eu comprei. Os rapazes instalaram-na na quinta-feira e removeram a antiga. Eu não consegui os nomes deles mas eles eram super simpáticos, rápidos, corteses e limpos. Eu definitivamente recomendaria a Kimball Appliance.

Encontrámos três dos Colaboradores mais úteis de sempre!!! O Derek da madeira foi fantástico ao ajudar-me a resolver um problema e a encontrar exactamente o que eu precisava. Elisa foi útil para ajudar a localizar o pacote de parafusos que eu precisava. A Crystal foi extremamente útil e agradável com indicações. Em suma, uma visita muito produtiva. Muitos elogios e muitos elogios a estes três por terem feito isso acontecer.

HORRÍVEL, RUDE e recusaram-se a honrar a sua própria política de empresa! Já estive em muitos locais da BB e este é, de longe, o pior. Eu tive várias experiências ruins nesse local, mas a minha mais recente leva o bolo! Ontem eles se recusaram a fixar o preço de um iPad que comprei na semana passada e que agora está à venda (por menos $50) tanto no Amazon.com quanto no Wallmart.com, ambos são vendidos pelo vendedor (NÃO por terceiros) e há opções de coleta na loja ou frete grátis. Quando o comprei há 8 dias atrás me disseram que se ele fosse à venda no BB ou em qualquer um dos locais de preços elegíveis dentro de 14 dias eles me devolveriam a diferença, então quando eu o encontrei à venda ontem eu imediatamente retornei à loja. Falei com 5 pessoas diferentes de apoio ao cliente, 2 afirmando que eram gerentes. A primeira dama foi calma e simpática e pelo menos tentou ajudar-me, mas cada nova pessoa que se envolveu foi cada vez mais rude até que o último gerente estava basicamente a gritar comigo mesmo à frente de outros clientes e empregados. Resumindo, eles se recusaram a honrar suas próprias diretrizes de preço e não apenas que foram incrivelmente rudes para dizer o mínimo. Eu me senti insultado e até atacado por simplesmente lhes pedir para honrarem sua própria política escrita. Quase uma hora depois saí da loja enquanto eles me olhavam como se eu tivesse feito algo errado... Vou devolver o iPad, pois ainda estou bem dentro do meu período de retorno e não só vou comprar este produto em outro lugar que eu não vou mais suportar ou comprar neste local ou em qualquer BestBuy por esse motivo.