Fátima Velez: Agradavelmente surpreendida, recomendo.

João Matos: Já não é a primeira vez que isso me acontece, mas num sábado de manhã está pior que o centro de saúde cheio de utentes, com um exame marcado para as 10.55h e às 11.55h ainda continuo na sala de espera. Querem fazer omeletes sem ovos. ( Cheguei antes da hora marcada)

A pior experiência! Eu nunca mais vou comprar da Best Buy! Comprei uma TV, faltavam peças (controle remoto, instruções e parafusos) e liguei para a loja, que me disse para ligar para o número 1800 no site. Esperei 30 minutos para falar com alguém do número 1800 que me disse que eu precisava ligar para a loja. Agora, em espera para obter um contato de alguém da loja, novamente!

Entrei na Best Buy para comprar uns auscultadores sem fios de 20 dólares. A loja estava limpa e organizada. O atendimento ao cliente na porta perguntou se eu precisava de alguma coisa. Ele me apontou na direção exata do que eu precisava. No entanto, o caixa levou alguns para se registrar e me ligar para fora. Fora isso, eu estava dentro e fora com uma brisa.

Fiz uma pré encomenda para a nova consola Xbox série x a ser lançada a 10 de Novembro e, depois de o ter feito com sucesso, recebi uma confirmação da minha encomenda e esta afirmou que não serei cobrado até ser lançada e levantada na loja. Pouco tempo depois desse e-mail ter recebido outro e-mail a dizer que o pagamento falhou, actualiza bem as informações de pagamento no e-mail original, dizendo que não serei cobrado até ao dia em que estiver disponível e tenha sido enviado ou levantado na loja. Não vou pagar por algo antes do tempo quando o produto ainda nem sequer está disponível e nem sequer deveria ter tentado cobrar-me por ele em primeiro lugar. Espero ter um à minha espera quando o produto for lançado e poder ir buscá-lo.