João Geraldes, Ph.D, MSc: Agradável surpresa, em termos de profissionalismo e de ajustamento às flutuações que o projeto foi gerando e que obrigaram a mudanças de risco, que foram incorporadas na solução. Equipa pequena, mas com grandes competências. Recomendo!

Júlio César Souza: Motorista e tratado como lixo

Tenho de dizer um pouco desapontado. Encontramos o que estávamos procurando online e eles tinham um na Midway e LBJ em Dallas. Eles tinham um link para uma opção de Caixa Aberta on-line, eu cliquei no link para Caixa Aberta e ele novamente indicou 1 hora de pick up no nosso local (Midway e LBJ). Quando chegamos lá, me disseram que enquanto o site estava enganado, a opção Open Box estava em Iowa. Bem, isso é um caminho desde Dallas, Texas. Lamento dizer que o gerente não teve nada a ver, a dizer ou não sobre a situação. Há anos que compra a eles, incluindo a minha cobertura anual do Esquadrão Geek. Feito com ambos. Pobre serviço ao cliente e site enganoso. Está na indústria de TI há muito tempo e tem visto a qualidade dos associados diminuir. O que costumava ser um grande recurso para computadores e conhecimento se degradou em Associados de Vendas que podem, ao que parece, na melhor das hipóteses, ler um website que sou capaz de ler por mim mesmo. Comprei 3 computadores portáteis/tabelas Microsoft e outros para eles no ano passado. Bem, pelo menos para mim 2021 será muito diferente de 2020 em termos de Best Buy.

Loja e pessoal horríveis. Eu não tinha um recibo recente por um item devolvido e o gerente só me deu crédito por 90% da minha compra original, ou seja, a loja cobrou 10% de penalidade por não ter um recibo, apesar de ter a informação comprada em seu sistema.Tenho mais de 70 anos de idade e o balconista tratou com carinho e condescendência. Honestamente, parecia que ela realmente gostava de levar (provavelmente roubando) o meu dinheiro.