O meu marido e eu sempre fomos bem servidos na KIE. Os funcionários da KIE sempre encontraram a parte que precisávamos ou encontraram uma solução que irá funcionar para o nosso sistema de aspersores mais antigo ou outros problemas. Eles têm uma grande seleção. Os funcionários são experientes e prestativos, respondendo a perguntas e aconselhando sobre estratégias que possam ajudar... Nós sempre encontramos o que precisamos e/ou como resolver o problema, então mesmo que esteja um pouco mais longe de nós do que outros lugares, poupa tempo e frustração para fazer compras lá. A sua selecção de novos sistemas e conselhos sobre os que melhor se adaptam às nossas necessidades também nos faz voltar. Há alguns meses atrás, perguntaram-nos sobre uma torneira que íamos substituir, disseram-nos que o fabricante provavelmente ainda a tinha sob garantia e deram-nos os dados de contacto para obter peças de substituição gratuitamente, mesmo que nos pudessem ter vendido uma torneira nova. É bom fazer compras num local honesto e conhecedor, que se preocupa com os seus clientes.

Eu comprei um frigorífico e foi entregue no mesmo dia. Uma semana depois, deixou de funcionar. No dia seguinte, eles substituíram o frigorífico. O frigorífico de substituição nunca arrefeceu. O dono disse que viria buscar a geladeira e me daria um reembolso em dinheiro hoje entre 11h e 12h. Minha namorada ficou em casa do trabalho para estar disponível para este retorno, mas ninguém veio. Eu liguei com meu número, mas foi direto para o correio de voz, que estava cheio. Liguei com meus colegas de trabalho e eles atenderam e disseram que ninguém vinha, que ninguém tinha ouvido falar sobre isso e que não davam reembolsos, e que o chefe não estaria disponível até as 16h. De qualquer forma, abri uma disputa de cartão de crédito porque a mercadoria prometida não era 2 geladeiras quebradas, comida estragada por uma semana, e ser enganado pelo chefe. A propósito, o chefe é Rey, que é quem escreveu uma crítica positiva no Google. Este lugar é um lixo. Não desperdice o seu dinheiro.