Fomos saudados quando entrámos no edifício. A consultora de vendas profissional e cortês Sally Hemmerich ofereceu imediatamente assistência e ajudou-nos a tomar a decisão certa para as nossas necessidades. No dia seguinte um colega de trabalho ajudou a completar a encomenda enquanto a Sally estava ocupada com outro cliente. Todos foram simpáticos e você tem a sensação de que eles estão a olhar por si e pelos seus melhores interesses. Obrigado a toda a equipe Bill Smith.

Gostava que houvesse uma maneira de deixar uma crítica sem a estrela. Este lugar devia ser posto fora de serviço. Eu sou uma daquelas pessoas que gostam de ler as críticas. Mas eu deixei cair completamente a bola nesta. Comprei uma máquina de secar e um frigorífico. Ambos Bs. Enviaram alguém para arranjar a máquina de secar. Quando me preparei para a usar, a porta continuava a abrir-se e a máquina de secar parava. Eu liguei para eles saírem e consertarem ou me darem outra, mas eu continuei a correr por aí. Também liguei por causa do frigorífico não estar a arrefecer o suficiente. E uma das prateleiras está a cair aos bocados. Eu também tenho que correr por aí. Não é preciso dizer que chamei um reparador para vir consertá-los. Estou a falar com um advogado e a considerar seriamente um processo judicial porque isto precisa de parar.