Havia um problema com a forma como as minhas contas eram feitas - o pessoal era desdenhoso e disse imediatamente que não podia ser resolvido, que só havia uma forma (a menos ideal) de o fazer. Tive que voltar para perguntar se eles poderiam tentar novamente. Depois de um pouco de esforço (única razão para as 2 estrelas), disseram que não podia ser feito. Bem - eles deveriam ter ligado para o escritório principal porque quando eu fiz assim que cheguei em casa, eles fizeram isso por mim facilmente, sem problemas.É claro que a cereja no topo era o ar geral de arrogância e condescendência que você podia sentir na interação deles. Não voltaria se eu não tivesse que voltar.

Eu estava tendo uma emergência em casa a 90 milhas de distância e deixei a maioria das minhas compras no carrinho não percebi até chegar em casa, liguei para a loja para ver se conseguia o reembolso, a senhora que atendeu o telefone foi muito simpática e me levou até a pessoa certa para fazê-lo, foi difícil para ela rastrear a transação mas ela ficou com ela e nunca perdeu a calma, kudos para ela