A experiência das minhas mães. Vou atualizar esta revisão quando esta loja de móveis corrigir este problema. Da minha mãe:Após 5 anos procurando por móveis novos, finalmente encontramos o que pensávamos que seria o mobiliário perfeito para a nossa casa. Quando a seccional chegou, estava suja, e tinha marcas amarelas de água por toda a parte. Também compramos um conjunto de couro para o andar de cima.... a cadeira parece desgastada, e as costas tanto da cadeira como do sofá a condizer estão onduladas. Estamos muito decepcionados, mas a parte mais decepcionante de todo este fiasco, foi quando contatamos a loja, Arthur F. Schultz em Erie, eles nos disseram que você tem que entrar em contato com o fabricante você mesmo ou eu posso mandar um e-mail e ver se eles vão ligar para você. Huh????Eu acredito que um varejista deve ficar por trás dos produtos que eles vendem ou pelo menos trabalhar com o cliente. O presidente da empresa, John Blakeslee, foi rude e condescendente e não está tentando nos ajudar em nada. Se não obtivermos satisfação, nosso próximo passo é entrar em contato com o Procurador Geral do Estado para a Commonwealth de PA e o Better Business Bureau e possivelmente com nosso advogado.

Fomos para um sofá seccional, eles tinham uma vasta seleção de grandes escolhas. Também olhamos para as mesas, mas decidimos apenas pegar o sofá. Quando entrámos pela primeira vez em Cheryl, foi a primeira vez que nos cumprimentaram e trabalharam connosco. Ela era realmente a vendedora perfeita, ela não era nada insistente, muito prestativa e muito divertida para estar por perto. Ela nos fazia rir e nos avisava se tivéssemos alguma preocupação ou pergunta, ela ficaria feliz em ajudar. Honestamente, o meu tempo aqui foi talvez de 10 minutos. Foi muito rápido e novamente a Cheryl foi fantástica. Nós saímos com um sofá e felizes por termos vindo aqui. Eu definitivamente recomendo a minha família para fazer compras aqui.