Eu moro na NC e procurei peças para o meu fogão Thermador em toda a costa leste. Sem sorte, contactei o depósito de peças de aparelhos Dallas Texas. Falei com Teresa J. Ela foi muito profissional, pesquisou a nossa parte, afirmou que continuaria a procurar e não cobraria o nosso cartão até que o localizasse. Dois dias antes do Natal chegou um pacote. Era a parte que precisávamos. Depois pudemos ter o jantar de Natal devido à sua perseverança. Ela era fantástica. Um milagre de Natal. Muito obrigado pelo esforço. Espero que 2019 lhe traga a si e à sua família grande saúde e prosperidade.

Os assistentes o saúdam de novo. 9 em cada 10 vezes estão nos seus telefones e geralmente fazem-no esperar alguns segundos antes de o pousar e dizer-lhe quanto lhe deve. Só há um cara que trabalha lá que sorrirá para você toda vez e sempre o servirá quando você chegar ao balcão. Percebo que não é o melhor trabalho do mundo, mas eles podem sempre encontrar outra coisa sem o fardo de falar com os clientes.