Fazer compras na Best Buy durante as férias pode ser um pouco estressante. No entanto, o associado da loja foi muito prestável e paciente comigo e com os meus filhos. Os associados a quem nos dirigimos para obter assistência estavam mais do que dispostos a ajudar, mesmo que houvesse muita gente a fazer compras. Normalmente, tínhamos de encontrar um sócio para assistência. Naquela noite e no dia seguinte, fomos às compras e tivemos um serviço excepcional! Btw, eu tive que voltar no dia seguinte e o cara do atendimento ao cliente foi incrível e agradável, apesar de a fila ser um pouco longa!

Vita da Bramble & Briar tem sido uma salva-vidas absoluta quando se trata de gerir o meu negócio. Ela explica tudo minuciosamente e de uma forma que é fácil de entender. Ela é eficiente e sempre me responde com qualquer pergunta que eu tenha super rápido. Para além de toda a conversa, ela é simplesmente uma pessoa adorável. Eu não posso recomendar esta equipa o suficiente.

Vendeu-nos um computador de caixa aberta que não incluía um carregador de energia e o vendedor não o apontou. O Lamar apanhou-o da prateleira sem qualquer menção. Acabamos em outra Best Buy onde descobriram que o disco rígido do computador não tinha sido apagado para que não pudéssemos usá-lo de qualquer forma. Resultado muito ruim! Acontece que eles não seguiram o seu próprio protocolo em vários níveis. E agora temos que comprar um carregador adicional de 50 dólares.