Em 7.29.19, eu precisava de uma parte mais seca do Kenmore. O cara mencionado, eles não tinham em estoque, mas disse que poderia encomendar e que estaria lá no dia seguinte, e que me ligaria quando fosse entregue pela UPS. Nunca foi chamado às 7.30.19. Então, às 7.31.19, eu conduzi até lá. Cheguei às 8:00h e descobri que o lugar estava fechado, esperei pelo cara, ele finalmente apareceu às 8:25h. Perguntei ao tipo se a parte tinha sido entregue, ele disse que não. Depois ele disse que seria entregue hoje pela FedEx... Resumindo, ele prometeu algo que não conseguia entregar, além de não conseguir acertar as suas histórias. Que é isso, UPS ou FedEx. Mesmo assim, não me senti bem com a situação e recebi um reembolso. Finalmente, cuidado! Quando eu pedi a peça que ele não tinha em estoque, o cara adicionou uma cobrança errada de $5,00 na fatura e nem teve a cortesia de me contar. A experiência toda não foi boa. Eu nunca mais faria negócios lá.

Só esteve na loja durante cerca de 10 minutos à procura de um monitor de computador. A loja não estava muito ocupada. Estava a olhar para os monitores e passei por cima de alguns que estavam à venda mesmo ao lado de 3 empregados. Nunca ninguém me perguntou se eu tinha alguma pergunta, o que eu fiz. Eu saí sem fazer uma compra. Não como a loja Best Buy há 12 a 36 meses. Eles devem ter nova gerência que não quer que os associados trabalhem com os clientes. Que pena isto ser uma pena.