Hoje fiz uma visita para alguns trabalhos no meu Acura e Emmanuel foi extremamente útil e tinha tanto conhecimento sobre o meu carro que fiquei impressionado e o meu técnico Simon falou e me sentou a cada passo. Foi a minha melhor experiência em qualquer concessionária e estou ansioso por levar o meu carro de volta para mais assistência. OBRIGADO EMMANUEL E SIMON!!!

Uma funcionária chamada Molly viu-me com um ar perdido. Ela gentilmente dirigiu-me para a escada rolante para o nível inferior. Ao voltar para o nível superior, ela me viu novamente e me deu instruções para sair. Uma jovem muito simpática que, por acaso, estava no sítio certo à hora certa. Espero que a encontres se precisares de ajuda como eu.

Tão chateado. Pessoas rudes. Trataram-me como lixo. Tinha um carrinho de madeira ao lado do caixa. Foi colocado de volta enquanto eu estava a comprar plantas. Perguntei-lhe onde estava e ele disse que o tinha posto de volta. Expliquei que estava voltando para buscá-lo e ele disse "oh bem". Então o gerente arranjou desculpas para ele dizendo que estava cansado. Eu tinha 500,00 dólares de produto nos meus 3 carrinhos. A gerente arrancou o scanner do meu caixa porque não ia rápido o suficiente. Ela então começou a ligar os produtos que já tinham sido tocados. Ela ficou furiosa porque teve de anular tudo. Fiz uma pergunta ao gerente enquanto ela estava a digitalizar e ela passou-se... Ela disse: "você precisa se calar e esperar até eu terminar e que eu estava deixando ela confusa". Ela era desagradável. Eu comecei a berrar porque ela gritou comigo. Tão embaraçoso. Eu acabei de sair. Perdeste 500.00 dólares de vendas. Inaceitável.