Comprei um capô para a minha cozinha feito pela Zephyr, que foi incrível até quando ele não funcionou e eu não consegui fazer com que a empresa se recupere da garantia deles. Liguei para o Friedmans e no início o gerente com quem falei estava muito atento e depois ele simplesmente parou de retornar minhas ligações -- muito decepcionado. Comprei lá muitos aparelhos ao longo dos anos e nunca tive um problema. Eles precisam manter o que vendem.

Cliente de longa data, hoje eles perdem 3 clientes em uma transação. Eu comprei um Vape ontem à noite que parou de funcionar imediatamente, entrou na loja e eles se recusaram a ficar atrás do produto. Um cliente ao meu lado saiu sem comprar fitas só de ouvir o que estavam a dizer. Vai aconselhar amigos e familiares a ficarem longe... Triste desde que eu era um cliente fiel há cerca de 2 anos... Eu não entendo a lógica por trás de perder negócios por mais de 15$ vape...

Acabei de entrar na sua loja à procura de um aparelho. Acho que vi um outro cortador enquanto olhava à minha volta. Esperava obter alguma ajuda de um vendedor, mas não se encontrava nenhum. Ao sair, passei por três vendedores sentados no lado sul do corredor principal de entrada/saída, a olhar para um monitor de computador, todos a rir. Do outro lado do corredor havia mais um vendedor, de cabeça baixa olhando para o seu celular. 4 vendedores de lá poderiam ter perguntado se eu precisava de ajuda, mas não foi um que precisou. Pensei que o dono gostaria de saber que seus vendedores atuais estão mais interessados em receber um salário do que em ajudar o negócio a crescer. Provavelmente não vai voltar, lamento.