Paulo Simões: Empresa que fabrica mobiliário e interiores, com muita competência e responsabilidade. Aconselho os trabalhos fabricados e instalados pela Cozigimes.

Miguel Machado: Gente boa e com sabedoria, boa carpintaria...!

Passei num sábado às 10:45 e a loja estava fechada. Andei por aí para ver se encontrava as horas afixadas...nada. Liguei para a loja e perguntei as horas. Ele disse que estavam abertas agora mesmo. Uns minutos depois, um tipo abriu a porta da frente. Num tom rude, ele disse-me que eu não podia entrar agora, que não havia lugar para andar. Ele disse que eu teria de esperar. Não. Para a próxima loja de antiguidades.

Horrível serviço ao cliente. Encomendei uma TV de 5.000 dólares e uma entrega programada, ambas online. Recebi um e-mail cerca de uma hora depois a dizer-me que tinha de telefonar para remarcar a entrega. Na primeira chamada esperei 30 minutos para falar com um humano e depois fui colocado numa espera de 30 minutos enquanto o cara procurava algo, eu desisti e liguei de volta. Tive que esperar 45 minutos para falar com um humano e ele disse que o pedido tinha que ser encaminhado para a loja. Eu disse a ele para segurar esse pensamento e eu iria até a loja. Estava fechado, então eu liguei de volta e esperei 25 minutos para falar com um humano. Foi dito à loja onde a minha TV estava fechada. Então perguntei se a Best Buy tinha mais algum outro lugar (duh). Ele me pôs em espera e então alguém pegou por engano e desligou na minha cara. Ligou de volta e estou esperando até 45 minutos para falar com alguém. Recebi minha ligação de volta e depois de cerca de 10 minutos de espera enquanto a pessoa pesquisou o assunto, eles me disseram que me ligariam de volta ou sábado ou segunda-feira (agora é sexta-feira) para me dizer quando eles poderiam entregar. Tanta da promessa online da entrega no dia seguinte. Definitivamente, vai ter o Home Theater Sound System em outro lugar.