Hugo batista: Marta a empregada, não trata mal os clientes

Pedro Santos: Na bomba não me trocaram moedas para a máquina

Cheguei à loja 20 minutos antes de fechar e a pessoa do celular se recusou a me ajudar dizendo que tinha tarefas de fechamento e foi até rude na forma como o disse. Eu entenderia se estivesse mais perto de fechar, mas sério, se você odeia tanto estar lá, vá para outro lugar. Eu só dei duas estrelas porque a pessoa na frente ao menos tentou me ajudar.

Os vendedores não têm experiência de atendimento ao cliente. Nunca vi tanta gente com fome de dinheiro nesta indústria. Já percebi, estamos a dar-lhe comissão, mas a empresa nem sequer precisa de vendedores para ajudar se não lhes está a trazer dinheiro? Hoje de manhã falei ao telefone com uma rapariga maravilhosa, muito suave, que falou e pediu desculpa em nome da empresa. Um serviço terrível, não faço ideia porque é que esta loja ainda existe. Os vendedores precisam de formação de serviço ao cliente.

Pedi a 3 empregados que passassem por aqui para me ajudarem com o meu produto de 80 libras. Um empregado realmente parou e procurou o preço na caixa, mas ninguém me ajudou a levantar a caixa para o meu carrinho. Depois de esperar mais de 45 minutos, eu mesmo a levantei porque eu realmente precisava dela. Muito pouco profissional para o cavalheiro que a digitalizou não me ajudar a levantá-la. A gerente assistente de caixa concordou que se eu a comprasse, ela poderia arranjar alguém para me ajudar a colocá-la no meu carro. Obrigado Britney mas agora as minhas costas estão feridas porque ninguém que trabalha no chão entre o interior e a área do jardim levantaria um dedo para me ajudar.