Mamã dos gémeos: Preços muito acessíveis e excelente atendimento

Rui Santos: Local agradável e muito bem decorado mas com trabalhador muito inexperiente (nem se pode chamar de barbeiro)

Adoro o Ikea pela sua mobília barata, mas de alta qualidade. Além disso, fica bem. Têm lá coisas baratas que podem entrar em colapso se soprarem mal. Mas se pagares um pouco mais, consegues mobília de melhor qualidade e bem feita. Mas andar por aquele lugar é como o gado a ser levado para a sua área de alimentação. Vire à direita, vire à direita, vire à esquerda, vire à direita, vire à esquerda, vire à esquerda! Eles também podem fazer um trabalho melhor na marcação das áreas onde as coisas estão, e atualizar seu diretório para incluir áreas que não estão nele. Eu fiz três rondas em todo o nível inferior daquela loja à procura da área de estimação deles, que não foi marcada por nenhum tipo de sinal.

Não foi nada agradável. Eu estava na linha de atendimento ao cliente em vez de uma linha normal. Acontece que foi o gerente que me ajudou. Ele me perguntou se eu tinha retorno e eu lhe disse que não, eu estava lhe mostrando o que eu queria comprar, mas havia algo errado com isso. Em vez de eu terminar o que eu queria dizer, ele disse imediatamente que eu precisava ir para a linha regular quando era suposto ser um problema de atendimento ao cliente, uma vez que eu tenho uma pergunta sobre a mercadoria que eu quero obter. Ele finalmente ouviu e soube que eu estava na fila certa porque ele pediu o que eu precisava online já que eles não têm aquele que eu queria na loja. Ele nem pediu desculpas! Então o seu representante chamado John tinha um cliente que queria uma cortina específica, mas não tinha nenhuma na loja, então o cliente disse que podia comprar a que estava em exposição. Tom disse que sim com 10% de desconto, mas perguntou a John se ele verificava as outras lojas e John disse que o cliente sim... então Tom disse nunca acreditar no cliente já que John precisava verificar outras lojas para ver se estava disponível.Tom é o gerente da Poughkeepsie Store (NY) 8/2/2020 às 14:17h. Ele foi tão rude, eu entendo o seu trabalho, mas ele não deveria trabalhar lá, ele não sabe como ouvir o cliente.