carla genesio: Gentileza, humildade, prontidão, caras felizes e sorridentes rapidez

Jucileide Pinheiro: Empresa utilizou meus dados sem meu consentimento. Cheguei a ter contrato cancelado com uma concorrente por causa disso. Alegam que alguém tinha meus dados para isso. Como assim? Vocês não fazem auditoria de nenhum pedido de contrato?

Somos novos em Idaho e precisamos de mobília. Compramos conjuntos de 3 quartos e uma geladeira da RC Wiley. Nossa experiência na loja foi ótima. O pessoal de vendas é muito conhecedor e adorámos os artigos que comprámos. Os problemas surgem com a entrega. Eles ou entregam os artigos errados ou entregam móveis danificados e oferecem-lhe um desconto se você vai manter os artigos danificados. Nós pedimos que um item danificado fosse substituído.4 Tentativas posteriores ainda estamos à espera de um item não danificado. Eu falei com um supervisor e ele prometeu-me um item não danificado nesta tentativa de entrega hoje. Foi mais danificado do que o que temos! Estamos agora mais de 2 meses à espera de um produto satisfatório para ser entregue. Estes itens não estão sendo danificados intransport como eles foram pintados antes de serem carregados. Os tipos de entrega são incríveis. Há apenas um problema algures entre a entrega do seu dinheiro e o recebimento do que você comprou. Nós decidimos não comprar mais nada do RC Wiley porque tudo tem que ser encomendado de outro lugar e não é entregue em boas condições ou de forma atempada.

Sou um cliente de longa data (anos) e gastei dezenas de milhares de dólares ao longo dos anos em equipamentos e serviços. O gerente da loja, David, não me deixou deixar deixar o meu aparelho para reparação enquanto a loja estava quase vazia. Ele argumentou que é necessário um compromisso. Expliquei que conduzi 2 horas para chegar aqui e só preciso de deixar o aparelho e sair. Enquanto ninguém estava no balcão, ele não se esforçou para ajudar, pois estava tão preocupado em me provar que ele é o chefe! Espero que a Best Buy Corporation reavalie o seu treinamento.