De longe uma das minhas melhores experiências de sempre na compra de um sistema de computador doméstico. Comprei um desktop durante o fim de semana e fui ajudado pelo Jonathan, que foi profissional, cortês, atencioso, e prestou um excelente serviço ao cliente. Mesmo assim, eu devolvi o computador porque ele não atendeu às minhas expectativas. Devolver o produto foi uma experiência perfeita, graças ao Ken. Obrigado Ken, você é o homem.

O técnico chegou pela primeira vez às 9 da manhã quando o aplicativo foi criado, das 11 às 3 desse dia. Disse que ligou, nunca recebeu uma chamada. Ele enfaixou a fuga, mas foi só isso. Não olhou para todas as possibilidades. Deixou uma grande confusão no meu chão e não o limpou. Depois saiu com pressa. O AC não foi consertado, ele acabou deixando a válvula AC Shrader aberta e nos fez perder 15 libras de freon e agora temos que pagar pelo seu erro, 825 dólares!! Péssima companhia. Só as usámos porque era a nossa única escolha através do "American Home Shield". Peço-vos que escolham outra companhia. A American Home Shield nos permitiu escolher uma empresa diferente para ser expedida no dia seguinte, e esse técnico encontrou o que o anterior fez e o que lhe faltava encontrar nos problemas. Eles também chamaram o Dr. Aéreo e, claro, negaram qualquer falha.