Sara Sousa: Atendimento excelente. Resolução de situações quase de imediato. Recomendo

Natalia Coimbra: São pessoas muito simpáticas .

A simpatia e atenção ao meu problema por parte da senhora no balcão era irrepreensível. Em poucos minutos saí da loja com uma mente muito satisfeita. Claro que este é o mesmo tratamento que eu recebo sempre que visito a Big Sandy Furniture. BTW: Eu tenho comprado da Big Sandy desde que eles estavam localizados na 17th. & Greenup Ave. em Ashland, KY. (Provavelmente cerca de 60 anos.) Quando preciso de mobília ou electrodomésticos não procuro mais longe do que o Big Sandy Furniture.

Fui à loja para tentar comprar um presente de aniversário para a minha filha, que completa perda de tempo. Tentar obter qualquer ajuda dos funcionários desta loja foi quase impossível. Fui à secção de informática e não um empregado à vista. Fui procurar alguém e encontrei uma jovem que me disse que não era funcionária da área de informática, mas que ainda assim tentou me ajudar. O item estava fora de estoque (a área de informática parecia vazia). Em vez disso, foram comprar um cartão presente e tinham 1 registo aberto. O caixa era totalmente desagradável, não me cumprimentava, eu o cumprimentava, era descuidado na aparência e parecia irritado, agitado, e sem fôlego. Mencionei a falta de ajuda em toda a loja e, com a mesma desculpa que a jovem me disse, temos muito pouco pessoal. Bem, adivinhe só? Isso não é problema meu nem dos outros incontáveis clientes que andam por aí sem ajuda e sem um rosto amigável a ser encontrado. É um fim-de-semana, contratar mais pessoas se necessário, talvez elas devam ser mais prestáveis e um pouco mais agradáveis. O caixa não foi uma grande impressão duradoura.