Fernando Duarte Ferreira: Grande empresa de distribuição de frutas, flores e outros produtos agrícolas sedeada no Marl

Shirlene Ferreira: Lugar excelente ,calmo tranquilo,pessoas educadas e atenciosas. Estao de parabéns

Em primeiro lugar, a loja é agora propriedade e gerida pela American Freight Warehouse, e não pela Sears Outlet. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa 4/27/2020. Foram entregues no dia 28/04/2020. Na entrega os "técnicos" testaram os dois itens. A máquina de secar fez um som alto, mas estava a ficar quente como esperado. Disseram-me para o deixar funcionar. Eles também se ofereceram para levá-lo com eles, mas declararam que a loja poderia me ajudar se ainda fosse um problema. O barulho baixou. Eu fui usar meus aparelhos pela primeira vez na noite de 5/4/2020 e a secadora estava fazendo o mesmo barulho. Liguei para a loja na manhã do dia 5/5/20 e informei a Martha sobre o problema. Ela disse-me para trazer o meu recibo para a loja e eles iam trocá-lo. Conduzi mais de meia hora só para ser informado pelo Paul, alegadamente o gerente assistente, que eu não poderia devolver a máquina de secar. Em vez disso, tive de ligar à GE para pedir apoio. Paul também me informou no momento da compra que eu poderia entrar em contato diretamente com eles na loja se eu tivesse algum problema depois de receber os aparelhos.ATUALIZAÇÃO: No mesmo dia em que este feedback foi fornecido, recebi uma mensagem do gerente da loja Shauna. Ela pediu desculpas e explicou que havia um mal-entendido que resultou em eu estar mal informado. Ela me permitiu trocar minha secadora e mandou entregar a nova no dia seguinte. Desde então eu não tive nenhum problema. Agradeço a Shauna e a Martha por trabalharem juntas para resolver este problema e restaurar a minha confiança nesta empresa. Acrescentarei que também escolhi adquirir a garantia estendida como outro meio de protecção no caso de acontecer mais alguma coisa. Se você comprar alguma coisa em uma loja, por favor certifique-se de proteger o seu investimento! Se a Shauna ainda estiver lá, eu definitivamente considerarei comprar aqui novamente.

Adoro ir a este lugar, tenho sido um patrono de retorno há cerca de 5 anos, mas estou muito decepcionado e chocado com a minha experiência mais recente. Eu mostrei interesse em um item, o dono me fez uma oferta que eu achava que era muito alta, então eu contrapus o preço e ele ficou imediatamente irritado e pouco amigável tirando o item e escondendo-o. Continuei a fazer compras. O proprietário mais tarde fez um comentário sobre a minha saída, acusando-me de dizer que os seus produtos são maus e de alguma forma ligando esta simples contra-oferta que fiz à sua ética de trabalho e aos seus esforços comerciais, é óbvio que ele era muito sensível e inseguro e estava a projectar tudo num cliente. Eu não sabia que o ofendia e mesmo depois de pedir desculpas várias vezes ele continuou a ser mau. Tudo isto por causa de uma breve e simples contra-oferta numa moldura de 80 dólares. Uma experiência incrivelmente horrível. Eu não vou voltar.