Tentei marcar uma hora no local de Scottsdale para escolher mantimentos para a remodelação da minha cozinha. Liguei duas vezes e deixei mensagens com duas pessoas diferentes, mas não recebi nenhuma resposta. Na minha terceira ligação (3 dias depois) eu falei com alguém na programação do showroom de Mesa. Eu mencionei a ela que precisava de um compromisso em Scottsdale e que minhas ligações não seriam respondidas. Ela foi além de indelicada e condescendente. Depois de tentar marcar um encontro através dessa pessoa muito zangada, eu disse a ela por causa do seu comportamento, eu vou levar meu negócio para outro lugar.

MELHOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE! Depois de contactar o Randy através de um texto sobre uma Acura certificada, listada no site deles, o meu marido e eu tomamos a decisão de conduzir 200 milhas no nosso próximo dia de folga disponível para ver o veículo pessoalmente. Randy me notificou no dia anterior que ele estaria de férias e não estaria disponível para nos encontrar, mas me deu outra pessoa de contato que poderia nos ajudar. Decidimos parar em outra concessionária um pouco a oeste no nosso caminho para a Geórgia para ver o mesmo modelo/faça em comparação. A diferença entre estes dois são a luz do dia e a escuridão. Saímos daquele concessionário e seguimos para Atenas. Fomos recebidos imediatamente com caras amigas e calorosas. Meu pedido de nos dar apenas alguns minutos a sós para olhar o carro foi educadamente honrado e uma vez satisfeitos com a condição, fomos para o lobby para conversar sobre preços/comércio. Enquanto esperávamos que a nossa troca fosse inspecionada, conversamos com Al que nos tratou como família. Fomos apresentados ao filho dele e sentimos que o conhecíamos desde sempre. Jimmy voltou com uma oferta generosa para a nossa troca e fechamos o negócio. Billy completou nossa papelada financeira e nós estávamos fora da porta e a caminho de casa com nosso novo carro. Jimmy, Al, Billy e Randy foram todos tão maravilhosos e fizeram deste carro uma grande experiência de compra. Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária. Eles mantêm-se fiéis ao seu lema, onde os clientes se tornam amigos para toda a vida. Eu adoraria usá-los para todas as nossas necessidades futuras de serviço, mas infelizmente moramos a 4 horas de distância, o que é um pouco inconveniente. Se eu precisar de comprar outro veículo, eu não pensaria duas vezes em dirigir 4 horas novamente para fazer negócios com eles. Eles definitivamente fazem você se sentir como uma família.