André Mesquita: Boa empresa para se trabalhar, e com produtos de qualidade.

miguel miguel: Simpáticos e descarregam fora de horas

Ok, então o gerente da loja aqui é um idiota absoluto!! Eu liguei esta manhã para perguntar sobre a correspondência de preços. Eu tinha visto um Kenmore Dryer à venda no site por $324.99 e queria saber porque o preço era diferente do que eu tinha visto na loja ontem. Eu liguei e falei com o gerente da loja Demetrius. Ele prometeu verificar isso duas vezes e me ligar de volta às 9:00 da manhã. Ele nunca me ligou de volta. Decidi voltar a falar com ele depois do trabalho às 17:00h. Fui colocada em espera para sempre. Desliguei e liguei uma terceira vez. O gerente foi extremamente rude e basicamente insultou-me. Ele disse que a secadora que vi estava em Winsconsin e a menos que eu planejasse ir lá e pegá-la (primeiro comentário não profissional), então eu não a receberia por esse preço. Expliquei que não vi uma loja específica e pensei que a correspondência de preços significava que se o mesmo artigo fosse anunciado por um preço mais baixo seria uma honra!! Esta é a parte realmente inacreditável...o GESTOR DE LOJA cujo nome é DEMETRIUS disse-me: "Não tenho culpa que não tenhas lido ou que não consigas ler". Ele teve a audácia de me insultar por causa de uma partida de $75,00. Aparentemente, ele sente-se confortável a falar com potenciais clientes, como lhe apetece. Eu disse-lhe que a sua falta de profissionalismo era terrível e que eu compraria um Kenmore noutro sítio qualquer!! Ele respondeu dizendo, você não vai fazer isso porque só a Sears vende secadores Kenmore. Eu não compraria uma secadora desse cara, muito menos uma secadora!!! Não gastes o teu dinheiro com pessoas que não têm respeito comum pelos outros. Se eu pudesse dar-lhes uma estrela, daria, porque o serviço de apoio ao cliente dele não presta...

Serviço horrível. Estava pronto para comprar um frigorífico topo de gama. Imediatamente encontrado por um representante rude, pois estava demasiado ocupado a ver um jogo de cornhusker. Como sempre, estavam a cheirar mal e ele era mal-educado e arrogante. Sabia que eu não estava a comprar um frigorífico de lá antes mesmo de voltar para a secção do frigorífico. Você está no Colorado, não quero ver os representantes do Sears usando camisas de milho e me tratando com desrespeito. Não vou voltar a esta loja até que a atitude mude. Serviço de apoio ao cliente de grau....F.