Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Sem resposta a chamadas. Quando fui para o armazém na esperança de resolver o problema pessoalmente, Scott Green me disse que seria resolvido. A unidade seria levantada e reparada. Naquele dia chegou e foi sem que ninguém levantasse a unidade. Agora não estou recebendo ajuda nenhuma e sendo colocado em espera por 30 minutos quando peço por Scott Green... Adoraria que os donos soubessem como este lugar está a ser gerido.

Tive recentemente um problema com um cartão de oferta perdido de uma festa de noiva. Liguei para a loja e eles imediatamente cancelaram o cartão de presente perdido, emitiram-me um novo e depois enviaram-no para minha casa (que estava em estado diferente)! Os gerentes são muito prestativos e eu fiquei impressionada com o serviço e a gentileza deles. Nunca fiquei desapontado com o BB&B, mas a gerência desta loja leva o bolo!

Sempre que alugo ferramentas deste Home Depot, elas não funcionam ou há algum tipo de problema. O mais recente foi com uma máquina de isolamento soprada. Passamos 45 minutos limpando os tubos e depois a máquina de cevada funcionou nas horas seguintes. Eles não me cobraram pelo aluguel, mas eu desperdicei um dia e tive que pagar o tempo ao meu empreiteiro. A partir de agora só vou alugar na Trumbull Home Deport!