carla genesio: Gentileza, humildade, prontidão, caras felizes e sorridentes rapidez

Jucileide Pinheiro: Empresa utilizou meus dados sem meu consentimento. Cheguei a ter contrato cancelado com uma concorrente por causa disso. Alegam que alguém tinha meus dados para isso. Como assim? Vocês não fazem auditoria de nenhum pedido de contrato?

O Sidney foi tão agradável e disse que um técnico poderia estar aqui na segunda-feira, mas que telefonaria até às 9h na segunda-feira para me dar uma janela. Uau! 8:30, Wayne telefonou e perguntou se o 2-4 funcionaria para mim, sim!! Wayne chegou aproximadamente 2:30, diagnosticou o problema em 10 minutos e tinha a peça no seu camião!!! Eu não podia acreditar!!! Eu vou ligar-lhes da próxima vez que tiver um problema com qualquer um dos meus aparelhos!!! Eu recomendo-os altamente!!

Fui atraído para uma linha LG principalmente por causa da promoção LG 10% de desconto se você comprar dois ou mais aparelhos LG. Encomendei acidentalmente os itens separadamente (o intervalo e uma máquina de lavar LG) e quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente para que os 10% de desconto da promoção fossem aplicados, eles disseram que os itens devem estar no mesmo recibo. O intervalo foi entregue em menos de 48 horas após a encomenda e agora que aceitei a entrega não posso devolvê-lo para poder comprar os dois artigos juntos no mesmo bilhete. Então agora estou sem $250 porque o serviço ao cliente do The Home Depot não me ajudaria com uma solução. Basicamente só me disse muito mal. Não vou mais dirigir a distância extra para ir ao THD com um Ace Hardware bem no fundo da rua. Acabou de perder um cliente e um defensor da marca durante toda a vida.