O banco arquivou uma documentação que deveria levar apenas uma semana para ser processada; após 3 semanas, eu tive que perseguir o trabalho deles, apenas para descobrir o BANK MADE A MISTAKE e arquivar o documento incorretamente, e que ninguém o havia acompanhado durante 3 semanas! Quando eu falei com o gerente da agência do banco, ele LIED TO MY FACE, dizendo que o documento normalmente leva 5-6 semanas para ser processado! Depois desta provação, não recebi nenhum pedido de desculpas da parte deles. Eles não têm QUALQUER HABILIDADE DE SERVIÇO AO CLIENTE!

O Nilo veio para limpar o nosso relógio de 3 correntes do avô que não tinha sido reparado em 27 anos e tinha uma corrente fora do seu caminho. Ele chegou na hora certa e era muito pessoal e profissional. Em uma hora ele tinha tudo ao quadrado. Ficamos impressionados com a qualidade e execução do trabalho. No geral, uma experiência agradável, particularmente neste ambiente Covid-19. Não hesitaríamos em chamá-lo se alguma vez tivéssemos um problema com nosso relógio no futuro.