Shirlene Ferreira: Lugar excelente ,calmo tranquilo,pessoas educadas e atenciosas. Estao de parabéns

Teresa Ferreirinha: Espaço jovem, agradável! Boa conversa e excelente nutrição

Ok, a pior experiência de sempre! Sim, eles têm preços baixos, mas honestamente você recebe pelo que você paga! Há quase um ano que tento obter informações sobre peças em falta que foram roubadas! Eu liguei e deixei várias mensagens para o District Manager e ele nunca me contactou! A única vez que falei com ele, ele garantiu-me que encomendou peças de substituição que eu precisava e o que é que vocês sabem que eu nunca recebi nada! Nem uma chamada ou mesmo uma sugestão para resolver o problema! Quando é hora de fazer uma venda todos têm o melhor atendimento ao cliente, mas Deus nos livre de mover ou perder um item que você pode muito bem estar pronto para comprar o item novamente, o que eu vou ter que fazer porque eles não têm sido úteis em nada! Então eu acho que vou gastar $700 para substituir a minha cama! Se a minha cama não fosse tão gira ugh isto tinha sido tão frustrante mas eu não recomendaria ninguém a comprar lá! Acabei de falar ao telefone com eles e aparentemente foi descontinuado no mês passado quando tenho andado a andar para trás e para a frente com eles desde o ano passado!! Nunca mais!

Que experiência! Eu entrei aqui ontem por causa de uma situação de falha de fios numa unidade de Ar Condicionado (A.C.) que comprei num Home Depot noutro local no dia anterior. Tudo o que posso dizer é, que os funcionários que trabalham na recepção: Tatum e Johanna realmente mudaram a experiência para mim. Além disso, acabei por escolher este local para ir porque tinha ligado para o Home Depot onde originalmente tinha comprado a unidade A.C. para ver se a podia trocar por outra que não estivesse inoperacional. Infelizmente, a 1 unidade restante que eles deveriam ter deixado não estava realmente lá, então eu cheguei a outros locais. Encontrei resultados semelhantes de local em local, até que me deparei com este em East Irvine. A Tatum não só esperou pacientemente na linha comigo enquanto eu resolvia a minha parte da situação - que não demorou menos de uma hora, devo admitir - mas ela pessoalmente foi além e acima. Ela foi até a seção da loja onde eles estocam as unidades A.C. para obter uma confirmação visual da sua quantidade de inventário. Ela também recuperou uma unidade, verificou se estava tudo bem e guardou-a para mim na recepção até eu chegar. Tudo isso aconteceu enquanto ela ainda estava na linha comigo, mantendo a conversa para que eu não perdesse o interesse em levar o meu negócio para aquele local. Trocar a unidade inoperante de A.C. pela nova acabou por ser um caso de apenas entrar, agradecer ao Tatum pelo seu superior serviço ao cliente, verificar a nova unidade com a Johanna, e depois continuar com o meu dia. Esta localização do Home Depot é altamente recomendada por mim.