Depois de uma horrível experiência online e telefónica com a Geek Squad, Dav at Brockton Best Buy foi uma super estrela! Ele trabalhou comigo ao telefone, pois eu precisava substituir um celular usado para o trabalho e eu tinha meus filhos comigo. Literalmente tive que entrar e roubar meu cartão depois que ele navegou na minha garantia, plano de proteção e encontrou meu telefone de reposição. Por isso, aprecio este incrível serviço ao cliente. O pessoal da loja foi gentil e prestativo. Ele salvou a Best Buy de perder este cliente fiel.

Entrou para uma vendedora sorridente, Isabella. Eu já tinha olhado para o anúncio deles e sabia o que queria. Ela não tentou convencer-me a não o fazer. Sentámo-nos na mesa da sala de jantar da minha escolha e falámos sobre onde vivíamos e sobre a nossa decoração em casa. Só por sorte, outro cliente tinha pedido o mesmo conjunto e não o queria. O homem do armazém ajudou-nos a carregá-lo depois de nos deixarem inspeccioná-lo. Fomos aprovados e saímos em menos de meia hora. Gente muito simpática!