Luis Miguel Delgado: Grande empresa muito profissional

YUGI Dieux Egyptien: Bom atendimento porem demorado mas pela razao de muito trabalho ou seja super professionais

Comprou um portátil, levou-o para casa, sem Manuel na caixa, chamado Best Buy número local 14 vezes, conseguiu gravação automática sem OPÇÃO de falar com uma pessoa real. Trouxe-o de volta e consegui um reembolso, o gerente disse-me que todas as chamadas que chegavam à loja local eram encaminhadas para um call center, e tudo o que eu tinha de fazer era trazê-lo para obter ajuda técnica. Isso NÃO é SERVIÇO AO CLIENTE. Eu moro a 55 milhas da loja. A Best Buy não oferece serviço de atendimento ao cliente.

Usamos o Falcon Crest na nossa escola de aviação sempre que podemos. Eles são extremamente justos com os seus preços e são muito rápidos com o seu serviço. Os funcionários que encontrei são todos muito simpáticos e corteses. Também não há desperdício de tempo. Eu entro pela porta para receber peças e saio pela porta sem problemas. Continuarei a recomendá-los.

Tive uma interacção muito fraca com o Manager, Corey. Usou um tom condescendente e não foi útil em relação ao problema que estou tendo com uma TV Magnolia instalada. A TV não funciona há mais de 3 semanas e os instaladores mais a Geek Squad estiveram colectivamente fora de serviço 5 vezes. Eles continuam encomendando peças e usando um método de "tentativa e erro", enquanto eu não tenho solução. Todos na loja foram muito simpáticos e queriam ajudar a encontrar uma solução, mas assim que a Corey se envolveu, tudo foi encerrado. Eu liguei para o atendimento ao cliente várias vezes ao dia durante 3 dias e a gerência do distrito não está retornando minhas ligações. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente.