Eu comprei uma geladeira usada em setembro e ela parou de funcionar em dezembro. Eles deram uma garantia de 6 meses. Eu liguei para o serviço e eles disseram que eu tinha que trazer a geladeira para a loja deles ou pagar $95 (mínimo). Eu entendo se isso estava fora da garantia deles, mas dentro de 90 dias eles devem vir para a propriedade.

Oh meu Deus!! Meu marido e eu visitamos hoje pela primeira vez e amamos tudo sobre este lugar. Maravilhosas antiguidades. Excelentes preços acessíveis! Fabuloso atendimento ao cliente de pessoas verdadeiramente simpáticas e prestativas. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a nossa experiência. Encontrei vários itens lindos para a nossa casa e definitivamente voltaremos para mais!!

Eu costumava gostar muito do Home Depot. Temos estado a renovar a maior parte da nossa casa, por isso estivemos lá muitas vezes. Aparentemente em uma dessas viagens alguém escaneou meu cartão de débito e o usou para comprar quase 400 dólares de produto em seu site. Depois de ligar para o meu banco e descobrir que não podia apresentar queixa até contactar o Home Depot, fiz isso duas vezes. A primeira vez eu fui transferido para o departamento financeiro deles e nem sequer consegui falar com um representante antes do telefone ser desligado no lado deles. A segunda vez que liguei diretamente para a loja e eles me disseram que não podiam fazer nada, foi o banco todo. Aparentemente eles não estavam dispostos a tentar investigar a compra fraudulenta para que eu pudesse provar que não era eu, e o banco negou o meu caso por causa da insuficiência de provas. Acho que espero que quem digitalizou o meu cartão tenha conseguido algumas coisas boas, mas a loja provavelmente não voltará a ver o meu negócio depois de já ter colocado milhares no seu produto. Muito infeliz, ficar com os menards a partir de agora.