Ida Soares: Espaço grande com boas condições para a realização de eventos.

Maria-Joao du Toit: Uma associação de aldeia normal

ALTAMENTE INSATISFEITOS COM O SEU SERVIÇO AO CLIENTE. Como funcionário do governo eu esperava um serviço melhor... esta é a terceira vez que meu comando tem problemas com esta loja e não vamos usá-los novamente... Ao ligar para pedir ajuda sobre uma cobrança de cartão de crédito, eu fui passado para várias pessoas. Todos com quem falei deixaram claro que tinham outras coisas para trabalhar e rapidamente me passaram para outra pessoa. Incluindo o Tim. Ele disse que sim, eu te ligo de volta assim que eu analisar o seu problema, na verdade o meu sócio Paul pode ligar de volta porque eu tenho outras coisas para fazer. ...ninguém tentou sequer ajudar-me e estava apenas a adivinhar qual era o problema. Nós precisávamos ter que ligar para a empresa.S/O para Michael que foi capaz de ajudar e nós e encontrar o erro depois de tomar 2 minutos de seu tempo para descobrir que a loja cometeu o erro de nos cobrar $40 a mais do que eles supunham. Eles recebem uma estrela porque os produtos sempre foram bons, no entanto, ter que trabalhar muito para obter esses bons produtos ou atendimento básico ao cliente é UNSAT!

A minha mulher e eu parámos para encontrar novas portas de entrada para uma remodelação da casa. Tínhamos parado em Menards, Devines e Lowes com pouca sorte para encontrar portas para os nossos tamanhos ímpares. Estávamos muito frustrados desde que tínhamos escolhido portas em Lowes e estávamos prontos para comprar até que nos avisaram que teria de ser uma encomenda especial devido às aberturas grosseiras. (Não queríamos ter de modificar as existentes.)Parámos em HD e voltámos ao help desk das Portas/Windows onde tivemos o prazer de trabalhar com a Brenda Rodriguez. Ela estava PRESENTE! Ela acabou nos aconselhando por 5 horas em 2 dias para ter certeza de que conseguimos o que queríamos e eles se encaixam no nosso orçamento. Ela foi uma das pessoas mais pacientes com quem eu já trabalhei. Durante as 5 horas em que mudámos de ideias repetidamente ou pedimos uma variante diferente e ela marchou com um sorriso e não com uma queixa. Foi uma alegria trabalhar com ela. No final conseguimos encomendar as portas exactas que queríamos abaixo do orçamento. Nosso único arrependimento é que eu parei no terceiro dia para finalizar o pedido e pagar as portas, mas quando a Sra. Rodriguez não estava lá eu acabei pedindo através de outra pessoa. Não tenho certeza se isso afetou negativamente a Sra. Rodriguez - espero bem que não porque ela foi incrível de se trabalhar com ela.