Má assistência ao cliente. Enquanto falava com uma associada, outra associada se aproximava, interrompia e falava sobre a tampa de placa quebrada na mão dela. Infelizmente, o associado com quem eu estava no meio da sentença juntou-se ao outro associado numa conversa, enquanto eu estava ali parado a olhar estranhamente para os dois, invisível. Virei-me e saí silenciosamente sem um recibo para o meu pedido especial.

Encomendei alguns artigos para a recolha na calçada sem saber que fecharam o serviço às 18 horas. Bem, eu entrei na loja, e claro que todos me olharam como se eu fosse um ufo porque eu não tenho máscara... O que estou pensando? Ainda estamos nos dias da cobiça e eu fui à loja sem máscara????lol mas um dos funcionários foi super simpático e deu-me uma máscara. O serviço de atendimento ao cliente neste lugar é super top notch.

Cadeiras encomendadas em 19/12/20Visto que demoraria uma semana ou mais para a entrega, optamos por 2 de janeiro. Apenas 1 cadeira foi entregue - o entregador diz que não sabe onde o outro indicou que eu deveria ter sido informado. Eu pensei "Oh estas coisas acontecem" e esperei uma semana antes de chegar. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente no dia 11 de janeiro e me disseram que ambas as cadeiras levariam de 10 a 15 dias porque elas têm que vir do serviço e me disseram que minhas cadeiras estavam em Vegas Então liguei para o vendedor que me disse se eu tinha algum problema para ligar para ele. Eu deixo uma mensagem. Ele me liga de volta na manhã seguinte com desculpas e arranja uma cadeira para ser entregue no dia 13 de janeiro. Eu pergunto a que horas devo ficar preocupado se a minha cadeira não chegar. Com certeza 1 hora e meia depois da minha cadeira não chegar eu tenho que ligar novamente. O vendedor me informou que a cadeira no armazém local estava marcada com danos e eu teria que esperar pela entrega de Vegas. Disseram-me que seria contactado quando a cadeira chegasse de Vegas. Não foi dada uma linha temporal específica. Estou agravado porque eu dei as minhas reclináveis anteriores na manhã da primeira entrega porque eles enviam uma mensagem quando estão a 30 minutos de distância. Também porque este É O ÚNICO JOGO! 21 de Janeiro - Ainda só uma reclinável!