José Alterne: Um excelente atendimento e preços justos

Vitor Calado: Tudo é bom. Sossego, ar do campo, as pessoas e sobretudo o descanso

Há 20 anos que não vejo um Stein Mart e encontro este mesmo a tempo de fechar/sair do negócio. Acho que tenho de esperar para ver o que vem no lugar vago porque o Ross está muito longe. Não estou impressionado com os preços pelo que eles têm, mas há algumas coisas bonitas disponíveis. Muito poucos itens são descontados mais de 10% no momento, mas eu posso voltar quando eles baixarem os preços um pouco mais.

Eu realmente queria comprar algo neste local do Home Depot, mas infelizmente eles não conseguiram encontrar ninguém para dirigir a empilhadeira, para que eles pudessem tirar meu item da prateleira superior de seus enormes estantes de armazenamento. Desperdicei 45 minutos tentando conseguir ajuda e depois desisti e comprei um item similar da Amazon, com 2 dias de frete grátis e devoluções grátis. Não é que a amazon esteja matando as lojas de tijolos e argamassa, é que as lojas perderam a unidade para fornecer qualquer nível de serviço ao cliente aceitável.

Recentemente encomendou um medalhão wifi Kwickset Halo para recolha na loja, online mostrou instock. Encomendado para recolha na rua, 5 horas depois foi à loja para verificar se estava pronto, um associado de venda cancelou a encomenda! Não foi notificado, ou foi dada a oportunidade de esperar que um entrasse. Teve que ter a garantia estendida cancelada por causa do pedido ter sido cancelado. Eu optei pelas notificações por txt e e-mail. NUNCA recebi uma! É melhor ligar antes de fazer uma encomenda para confirmar o inventário. Também os associados devem dar o passo extra para que o cliente tenha uma opção antes do cancelamento de uma encomenda.