miguel miguel: Simpáticos e descarregam fora de horas

Vitor Pereira: Desorganização e pouco ou nenhuma orientação para o cliente. Já alguns motoristas...

Cuidado! Comprou uma fechadura de Schlage PLY COMBO e entrada MAXSEC DBolt. Dbolt quebrou 2 dias depois, após uso múltiplo na posição bloqueada. Não foi possível voltar a entrar em casa. O gerente da loja HD Trumbull não reconciliaria nenhum de $260 para serralheiro de emergência. Disseram-me que provavelmente o instalei mal. Certamente não foi o cenário que ela assumiu. A satisfação do cliente no seu pior! Mais gastos, mais clientes insatisfeitos!!

Meu marido e eu compramos vários móveis desta empresa familiar. Eles são tão simpáticos e oferecem uma grande variedade de belos móveis. Eles só têm móveis de qualidade, então eu nunca estou desapontada. Eles conhecem seu estoque, então se você entrar com uma idéia ou perguntas, eles podem lhe mostrar muitas opções em várias cores. Grande companhia!

Eles são sempre muito trabalhadores, corteses e rápidos. O Gerente Distrital pode precisar de analisar os seus próprios problemas... porque os Gerentes têm sido pontuais e bons e substituíram mais deles do que eu posso contar. Cada um tem trabalhado muito duro numa loja que obviamente não é fácil de gerir na nossa área. Na verdade, geriram concorrentes em estados diferentes e teriam facilmente tido muitos dos seus antigos empregados a trabalhar para mim. Grandes atitudes, sempre úteis. Talvez a empresa devesse investigar o seu DM ou Regional. O seu processo e treino é o que define o cenário. Se são falhas na gestão da loja... possivelmente o seu tempo para repensar a pessoa nessa posição. De qualquer forma. Óptimo pessoal da loja sempre!!!! ******