Danniell 29: Espaço agradável, pena não ser melhor aproveitado.

paulo silva: Simpatia disponibilidade e profissionalismo

O atendimento ao cliente precisa ser melhorado. Entrei na loja duas vezes dois dias seguidos e NÃO UMA VEZ fui recebido ou até mesmo me perguntaram se eu precisava de alguma assistência. Quando fiz uma pergunta à senhora no balcão, ela respondeu tão snobe como se estivesse incomodada. Talvez ela estivesse tendo um dia ruim ou algo assim. Oh, bem... Vou gastar o meu dinheiro noutro lugar.

O pessoal é amigável e muito útil. Gostei da encomenda online e pego na loja. A loja pode ser confusa ao encontrar o que procuro, mesmo com os sinais. Por isso uso a aplicação HDs para iPhone para procurar rapidamente o corredor e a localização exacta de cada artigo. O aplicativo realmente ajuda a encontrar as coisas rapidamente. Nota: O corredor 45 é o longo da parede distante que eu não vi listado no aplicativo.

São 9:10 da noite de sábado e as luzes estão apagadas no parque de estacionamento com as luzes da loja ligadas. O pessoal está motivado para fechar. A loja está pronta para fechar às 22h, mas o estacionamento está decentemente lotado. Enquanto andávamos na loja, muitos funcionários passaram por nós sem nos cumprimentar. Quando chegámos à caixa, muitos caixas apontaram-nos para a caixa própria. Um caixa ajudou outro cliente na caixa, mas outros clientes foram apontados para a caixa própria. Não tenho a certeza porque tenho de fazer checkout quando não trabalho para o Home Depot. Às vezes o auto checkout é ótimo para um item rápido mas não é o meu método favorito com madeira ou itens de alto preço. Espero que esta seja uma noite de folga.