Filipe Silva: Qualidade, eficiência profissionalismo.

Celestino Silva: Um serviço para locais que precisem de fazer uma pequena reparação em seus automóveis, tractores ou até máquinas de maior porte.

Eu fiz um pedido online para uma cadeira alta no 11-27-20. Eu nunca recebi a cadeira alta, mas Ikea me enviou um e-mail em 12-8-20 dizendo que o meu pedido tinha sido entregue. Eu tentei entrar em contato com Ikea inúmeras vezes durante as 2 semanas seguintes apenas para receber a mensagem que eu precisava ligar de volta porque eles estavam experimentando um volume maior que o normal. Em 12-18-29 eu recebi novamente um e-mail dizendo que meu pedido tinha sido entregue, mas que eu não tinha cadeira alta. Finalmente cheguei ao Departamento de Resolução em 12-26-20 e eles disseram que iriam creditar a minha conta para a cadeira alta, mas que levaria 7-14 dias úteis. Já passou esse prazo e não foi emitido nenhum crédito. Eu tentei ligar para eles novamente hoje, 1-18-21, mas pelo normal eles estão experimentando um volume maior do que o normal. Eu considero a Idea uma das lojas mais mal administradas do mundo. Eu nunca mais vou fazer compras lá novamente e vou me certificar de que todos que conheço estejam cientes de suas más práticas comerciais.

Grande experiência tanto com a equipe de vendas como com o departamento de serviços! Apesar de termos comprado um dos veículos mais económicos do lote, ainda assim fomos tratados como se estivéssemos a comprar o carro mais caro do lote. Antes de levarmos o carro para casa, o departamento de serviço cuidou de qualquer problema e depois de alguns!! Maravilhosa experiência! Eu recomendaria altamente a ED Martin Sales & Service para todos os meus amigos e familiares!