Na semana passada José e sua equipe chegaram para colocar um novo tapete e linóleo na nossa casa 5br3ba. José é um homem de poucas palavras mas o seu foco é o laser afiado e ele lidera uma equipa de jovens artesãos excepcionais. Eles terminaram o trabalho em um dia e meio e até martelaram a perna de volta no meu sofá quebrado. Eles fizeram este trabalho PERFEITAMENTE. Quero dizer, foi absolutamente notável. As escadas estão lindas. Foi um trabalho enorme e quando acabaram a minha casa foi perfeitamente varrida, aspirada e limpa. Eles merecem um aumento no salário porque o trabalho deles é o melhor possível. Eles foram muito respeitosos e atenciosos. Eles são excelentes exemplos em todos os sentidos.

No final de Agosto adquirimos alguns tratamentos de janela personalizados que correram bem. Quando chegaram, a instalação correu bem em 4 das 5 janelas. A quinta não incluiu a valência nem a pista de montagem. Ligamos imediatamente e eles pediram um substituto que foi enviado para nós. À chegada faltavam os mesmos artigos. Fizemos várias chamadas e falámos com vários funcionários e o problema ainda não está resolvido. Disseram-nos que eles nos ligariam mais tarde antes do final do dia e não recebemos as nossas chamadas de volta. Muito desapontados com o serviço ao cliente que recebemos.