Você acha que todas essas grandes críticas não podem ser verdadeiras? Verifique novamente - Eugene é o verdadeiro negócio. Tive a sorte de conseguir o número dele e uma recomendação brilhante de um amigo. Desde o primeiro momento em que falamos sobre o meu problema com a máquina de secar, ele era extraordinariamente conhecedor, competente, responsivo e confiável. Ele trabalhou com paciência e competência no meu problema até que ele fosse resolvido, e então prometeu voltar e cuidar dele se eu continuasse a ter problemas. O atendimento ao cliente e a satisfação não melhoram mais do que isso.

Adorei o lugar e as pessoas que o dirigem são muito simpáticas. Muitos objetos para colecionar, livros usados, jogos, artigos domésticos e ferramentas. Alguns tesouros reais na sala dos móveis. Infelizmente nada que fosse destinado a nós. Estávamos ansiosos por regressar e esperamos que a(s) nossa(s) peça(s) já tenha(m) chegado(s) ao TYS até lá.

Edit to my previous review:O Proprietário contactou-me alguns meses após a minha visita e fez um enorme esforço para me fazer feliz. Eu realmente apreciei isso. Para compensar a minha experiência que não tinha sido a melhor, foi-me dado um tapete maior como presente. Obrigado Jacob por ter dado a volta às coisas. Os donos são boas pessoas afinal de contas que têm 30 anos de experiência no negócio. Revisão anterior:Eu levei o meu tapete 5 x 8 a este lugar para limpeza. Pensei que não devia ser eu a limpá-lo, mas sim confiar o trabalho a profissionais. Eles me ligaram uma semana depois para me dizerem que tinham arruinado meu tapete, então eu apareci para ver os danos. Todas as cores tinham se cruzado e era completamente inútil. Tentando melhorar os danos, eles despejaram lixívia em algumas partes do tapete, o que só piorou a situação. Eu esperava um reembolso total, é claro, e eu tinha o recibo do tapete comigo. Não só a pessoa com quem eu falei foi a mais rude que conheci, mas ele se recusou a pedir desculpas pelos danos. Após três horas (SIM, TRÊS HORAS) de negociação e insistência da minha parte, fui obrigado a sair desta loja com um tapete em ruínas e um cheque de metade do valor. Eles não fariam um reembolso total com base no fato de que o tapete estava sujo e tinha 1 ano de uso quando eu o entreguei a eles, portanto aos seus olhos eles só deveriam compensar pela metade. No entanto, há uma semana atrás eu tinha pelo menos 1 tapete útil. Agora eu tenho 0 tapetes e um cheque que não pode me comprar um substituto.